黄建伟主编(上海工程技术大学航空运输学院)2007 年出版250 页ISBN:7563710809
本书从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...
山西文学院主编2016 年出版433 页ISBN:9787545713152
本书是由山西文学院组织编写的文艺类作品集,共分十五个篇章,收录了国内外名家的文学艺术作品一百余篇,有小说、散文、诗歌、丹青等。其中几个篇章立意较新,推介了许多新生代作家及网络写手们的作品。纵观全书,既...