黄雪红著；高松年主编2006 年出版227 页ISBN：780171783X
本书辑浙江省作家协会之作家近年来创作的报告文学、短篇小说、随笔、诗歌200余篇。
宋延斌，郭雪妍著2011 年出版536 页ISBN：9787112130191
2008年北京奥运会取得了圆满成功。作为奥运会组织运作的基本模式，奥运会场馆功能运行对很多人员包括体育场馆设计人员来说都是个陌生的概念，具有复杂性、专业性、规范性、整体性、服务性和国际性等特点。...
陈增红主编；何琰，王雪妍副主编；程爵浩主审2016 年出版240 页ISBN：9787563232840
本书是邮轮乘务专业系列教材之一。主要介绍了邮轮服务礼仪的定义，邮轮通识服务礼仪，如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务人员礼仪素养，各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位礼仪，如前台、餐厅、舱房、营...
