卫南阳著2003 年出版205 页ISBN:7111114736
在当今竞争日益激烈的商海中,客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意,什么是客户满意系统;教你如何赢得客户的芳心,如何令客户满意,让你的企业在竞争中占得先机。这是企...
卫英霞主编2014 年出版114 页ISBN:9787539854311
《论语》是一部记录孔子及其弟子言行的书,孔子是中国历史上私人讲学的第一人,其弟子曾达三千余人,知名者有七十二人之多。孔子死后,他的弟子根据回忆,整理出孔子的言行,写成这本语录体散文。该书将充分考虑少儿.....
邓洪卫主编2008 年出版206 页ISBN:9787506032339
本书是专为帮助中学生锻炼和提高阅读能力和写作能力,帮助其认识社会和生活而设计的课外读物。阅读本书,有利于中学生了解社会、了解人生、了解人性,有利于中学生提高阅读能力、文学素养和人文精神,有利于中学生...
(英)琳赛·史密斯著;黄东黎译2018 年出版268 页ISBN:9787517907664
刘易斯·卡罗尔如今为人所知的主要是作为“爱丽丝”系列丛书的作者,但他对摄影的兴趣至少不亚于写作。虽然他仍然是维多利亚文学最杰出和最引人注目的人物之一,但很少读者有机会去探索他对于摄影的热爱程度,在...