全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组编2015 年出版122 页ISBN：9787500862345
本书结合国家相应岗位标准，从职业素质、职业礼仪、基础理论知识，中医基础理论知识、乳房解剖知识到实际操作、各种手法、哺乳姿势、催乳食谱。深入浅出，力求通俗易懂、层次简洁；技能操作部分从程序、步骤、方法...
赖金海主编；北京布兰奇洗衣服务有限公司，四川布兰奇洗业有限公司编著2005 年出版408 页ISBN：750643265X
本书介绍现代洗衣业如何面对巨大发展空间，在专业化、人性化、绿色环保、贴心式服务等理念指导下为社会和顾客提供超值服务，实现企业的永续经营。...
铁道部人才服务中心组织编写2009 年出版309 页ISBN：9787113096403
本书根据铁道部人才服务中心的有关要求进行编写，内容以相应的《国家职业标准》、《铁路技术管理规程》及铁道部有关规章为依据，本书分为七大部分，包括初级工练习题，中级工练习题，高级工练习题、技师练习题、高级...
服务行业规范化管理编写组编2007 年出版360 页ISBN：9787801289339
本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。
墨林·斯通（Merlin Stone），艾莉森·邦德（Alison Bond），布赖恩·弗斯（Bryan Foss）著；汪开虎，唐珏译（IBM商业咨询服务公司）2005 年出版289 页ISBN：7313040849
本书为市场调查宝典的客户真识。
浙江省财政学会编2013 年出版215 页ISBN：9787308126106
推进文化产业发展是党的十八大提出的重大战略任务。本书从理论上分析了文化产业的内涵、财政扶持文化产业发展的作用机理和必要性，总结了我国促进文化产业发展的财税政策实施情况，并剖析了存在的问题，在梳理和...
浙江省建设监理协会编2008 年出版472 页ISBN：9787308063869
建设监理的产生和发展，与建设领域社会化大生产的发展及专业分工相伴随，是商品经济发展的必然结果，本书主要精选编辑了近年来我省建设监理领域关于行业发展、市场规范、技术和管理经验等方面的专题研究成果和工...
