黄浏英等编著;国家旅游局旅游涉外饭店星级评定委员会办公室,中国旅游协会人力资源开发中心编1997 年出版256 页ISBN:7503214961
(英)特罗特著;吴东译(云南大学工商与旅游学院)2005 年出版435 页ISBN:7300036864
本书介绍了一种当代创新管理的观点,试图从经营管理的角度达到这个目标。
(美)W.厄恩斯特(Warren Ernst)著;韩国新等译1997 年出版180 页ISBN:7030057198
国家旅游局,全国红色旅游工作协调小组办公室,红色旅游培训教材编审指导委员会组织编写2006 年出版214 页ISBN:7503230312
本书是为了使导游员提高讲解红色旅游景点水平而编制的。