浙江省旅游局编2007 年出版200 页ISBN:9787503223716
本书介绍了导游员必须掌握的业务知识,如:如何作好领队、地陪、全陪,如何处理带团中的突发事件等。是浙江省导游资格考试的教材。
李丽,杨国堂主编(山东省青年管理干部学院旅游系)2007 年出版297 页ISBN:9787030193025
本书主要介绍了饭店管理的相关理论。
浙江省旅游局编2007 年出版391 页ISBN:9787807352594
本书汇集了文献专文、大事记、全省旅游概况、旅游统计、旅游调研、旅游机构等。