《哈佛管理前言》编辑组,《哈佛管理通讯》编辑组编2010 年出版193 页ISBN:9787100066082
本书针对如何与客户交流,达到提升客户忠诚度的主题展开论述。
《哈佛管理通讯》、《哈佛管理前言》编辑组编;罗杰译2007 年出版175 页ISBN:7100052920
本书有助于提高商业礼仪、恰当的利用商业礼仪赢取优势。
《哈佛管理前沿》编辑组,《哈佛管理通讯》编辑组编;周禹译2007 年出版184 页ISBN:7100053609
本书主要包括以下这些方式:选择正确的决策程序;增加备选方安的数目;从原来的决策中借鉴经验;通过提高专业知识来建自信。
《哈佛管理通讯》、《哈佛管理前言》编辑组编;段秀伟译2007 年出版220 页ISBN:7100052904
本书让你所领导的员工最大限度地发挥才能,不仅可以为公司业绩作出巨大的贡献,还可以铸就管理者个人职业生涯中的辉煌成就。
《哈佛管理前沿》,《哈佛管理通讯》编辑组编2008 年出版202 页ISBN:9787100055246
作者认为,目前领导的工作比从前任何时候都要艰辛、更复杂,这一点已经很少有人会质疑了。本书告诉你,你需要预防和控制工作中将会出现的意外。如果你是新官上任,你需要确定起点是否正确。...
《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组编2008 年出版218 页ISBN:7100052181
本书通过提出运用基本变革领导战略的理论来增加变革的成功率,指出了清除变革过程中主要障碍的方法,书中提倡进行未雨绸缪的变革,并对变革中的沟通问题进行深入的探讨。...
《哈佛管理前沿》,《哈佛管理通讯》编辑组编;祝吉芳译2005 年出版166 页ISBN:7100044251
本书从多个层面和角度叙述了如何彩用面对面交流的技巧,为读者提供了提高交际能力和出色交流的生动实例。
《哈佛管理前沿》编辑组,《哈佛管理通讯》编辑组编2008 年出版184 页ISBN:9787100056908
本书谈到在当前的竞争环境中,市场竞争就是人才的竞争.留住优秀的员工已经成为企业的一项战略任务.书中同时指出针对不同类型的员工所应该采用人才保留战略。...