张国治主编;李雪琴,曹维让副主编2006 年出版353 页ISBN:7502579621
本书介绍了各类食品的加工机械,涉及工艺流程、机械设备操作、设备故障诊断及修理方法。
王飒,刘艳主编;吴慧,任宇宁副主编2012 年出版270 页ISBN:9787313082381
本书分会展业与会展经济、会展分类、会展业管理、展(会)前服务、展(会)中服务、展(会)后服务六章,每章都配有课后练习题,很多章节后还配有实训题。...
刘长英主编;陈芳,许莲副主编2012 年出版203 页ISBN:9787504742438
本书主要介绍了现代饭店督导工作的管理职能、团队建设、组织沟通、质量管理、教练与辅导等内容,内容详实,操作性、实用性强。
李冉主编;朱波,杨中焕,张莹等副主编2011 年出版153 页ISBN:9787303135493
本书简明扼要、循序渐进地阐述了导游人员和导游服务的方方面面,介绍如何做一名合格导游人员的各种知识和服务技能。