国家旅游局人教司编1997 年出版111 页ISBN:7503214333
《模拟导游》是中国旅游出版社出版的,内容简介:导游的作用、职业素养、计划安排、迎客、带团、导游艺术、问题处理、导游程序、迎接、市容游览、饭店住宿、商谈日程、购物、食在中国、娱乐、告别、处理投诉、...
机械电子工业部质量安全司编1992 年出版355 页ISBN:7111034090
本书介绍逐批检查、周期检查、序贯抽样、跳批抽样等检查的程序、方法及注意事项
谢家瑾等主编;国务院法制办农业资源环保法制司等编2003 年出版338 页ISBN:7800118703
本书是对新修订的《物业管理条例》进行的解释。