刘永中,金才兵主编;众行管理资讯研发中心著2005 年出版266 页ISBN:7806778632
本书内容包括:业务礼仪、市场信息收集、制定业务计划、寻找潜在客户、面谈与沟通和促成交易的技巧、展示与推介、异议处理以及客户管理的方法、销售促进与销售服务的技能、货款回收的要领与策略等。...
李建华等主编;潘九阳,周小红著;北京市公安交通管理局指挥中心,北京人民广播电台交通广播编2005 年出版227 页ISBN:7114053509
本书为生活在北京的道路交通参与者编写的一本交通出行服务手册,包括:城市行车篇、环路行车篇、城市停车篇、远郊行车篇、交通服务篇和交通问答篇,基本上满足了驾驶员出行的需要。...
冯民生著(陕西师范大学美术学院)2007 年出版232 页ISBN:7500461860
本书对中西传统绘画在空间表现方面的差异进行了比较研究。
吴晓亮著(云南大学人文学院历史系)2000 年出版245 页ISBN:7810682091
本书讲述了中国七大古都——西安、洛阳、开封、杭州、南京、北京、安阳的沧桑历史、名胜古迹和都市文化。