亚洲开发银行主编2011 年出版198 页ISBN：9787502779672
本书系统阐述了组织节能评价指标体系的设计、应用与实施。其主要内容涵盖了节能评价指标体系设计基本原理和方法、节能评价指标体系在水泥企业和政府机构的应用设计以及节能评价指标体系的实施推广。...
亚洲开发银行项目组编2009 年出版145 页ISBN：9787504730053
本书就中国高速公路收费公司化策略的适应性和有效性进行了深入的研究。
庄乐梅，韩英编著（中国银行常州分行国际结算部）2007 年出版406 页ISBN：7506441004
本书分上、下篇，分别介绍了国际贸易融资、外汇理财业务的知识。全书语言通俗易懂，并配合有大量实例，具有很强的实用性和可操作性，为外贸人员、企业高管的实用工具书。...
中国银行国际金融研修院（上海）编著2005 年出版288 页ISBN：7810984055
本书全面、系统地介绍了银行业客户服务的内容、设计、管理方法和技巧，主要内容包括：客户服务和服务管理的本质和原则；客户服务质量管理；客户服务和客户关系效益；客户服务设计；客户服务技巧；销售技巧；服务补救......
