关文达,张凯良主编;国家职业资格培训教材编审委员会编2007 年出版542 页ISBN:7111203739
本书包括汽车修理技师专业知识。
赵平主编;国家质检总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心编著2003 年出版413 页ISBN:7506631121
本书内容包括:中国顾客满意指数的测评分析和顾客满意度的改进。
徐漳河主编;国家信息中心编2004 年出版466 页ISBN:7801772369
本书总结2003年国际国内宏观经济形势、国内各地区各行业经济形势,预测2004年国际、国内宏观经济形势。