赵平主编；国家质检总局质量管理司，清华大学中国企业研究中心编著2003 年出版413 页ISBN：7506631121
本书内容包括：中国顾客满意指数的测评分析和顾客满意度的改进。
最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册 第2卷
《最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册》编委会编2006 年出版644 页ISBN：7802270677
本书介绍了船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理方面的相关内容。
最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册 第4卷
《最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册》编委会编2006 年出版1333 页ISBN：7802270677
本书介绍了船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理方面的相关内容。
最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册 第3卷
《最新船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理实用手册》编委会编2006 年出版992 页ISBN：7802270677
本书介绍了船舶建造、维修新技术新工艺与法定检验规则及全面质量管理方面的相关内容。
国家环境保护总局监督管理司编2003 年出版376 页ISBN：7801635760
本书较全面地论述了化工、石化及药物制造工业的产业政策、环保政策以及行业特点相关的环境影响评价技术问题。
国家标准化管理委员会，中国标准出版社组织编写，宋广生编2006 年出版158 页ISBN：7506640198
本书分为十个部分，共有150个实用的问题，主要内容有：人造板的使用与污染控制，溶剂型木器涂料的合理使用与污染控制，内墙涂料的使用与污染控制，室内装饰装修胶黏剂的使用与污染控制，壁纸的使用与污染控制，聚氯乙......
