邹益民编著;国家旅游局人教司编1992 年出版157 页ISBN:7503205873
旅游饭店管理人员岗位培训系列教材(试用):包括::旅游饭店前厅、旅游饭店餐饮、旅游饭店设备、旅游饭店安全管理等6章。
国家统计局农村社会经济调查司编2013 年出版523 页ISBN:9787503770289
本书收录了2012年全国2000多个县(市)及20000多个镇的基本情况、综合经济、农业、工业、基本建设、教育、卫生、社会保障等方面的资料。全书主要内容包括四个部分:一是县(市)社会经济主要指标;二是分区域县(市)社......
国家旅游局人教司编1997 年出版111 页ISBN:7503214333
《模拟导游》是中国旅游出版社出版的,内容简介:导游的作用、职业素养、计划安排、迎客、带团、导游艺术、问题处理、导游程序、迎接、市容游览、饭店住宿、商谈日程、购物、食在中国、娱乐、告别、处理投诉、...