郭建北编著2010 年出版230 页ISBN：9787115242167
本书就销售工作中的心态训练、职业习惯培养、礼仪修养、寻找客户、销售面谈、倾听提问、产品展示、异议处理、订单促成、售后服务等各环节中可能存在的误区进行了详细的阐述，避开这100个误区，销售人员才可能...
郭建北编著2011 年出版276 页ISBN：9787510422782
本书是一本心理学通俗读物，讲述了人们在日常生活的人际交往过程中常见的心计现象及其破解方法。一个人想要在社会做出一番事业，是需要一点点城府和心计的。正如人们常说的，害人之心不可有，防人之心不可无。本书...
郭建北编著2010 年出版228 页ISBN：9787115239136
本书以故事的形式深入剖析了客户的消费心理、客户的性格类型，对一般客户所具有的心理效应、心理定律进行了汇总分析，同时，也指出了客户的心理弱点。...
郭建北著2012 年出版259 页ISBN：9787510426018
本书是一本介绍人际关系心理学的书。冷读术是一种心理技巧，它帮助人们更好地“了解对方的心意”和“赢得对方的信任”。这样一种心理技巧，有助于人与人之间的和谐沟通，帮助人们建立更好的工作关系、家庭关系和...
郭建英主编；郭建英，彭明珠，林海平编著2005 年出版196 页ISBN：7301090846
本书是高职院校“概率统计”课程教材。全书分八章，内容包括概率论与数理统计两部分，每章后配有练习题书末附有答案。
郭建波，郭建中主编；曹阳等编写；《信息技术词典》编写组编2005 年出版647 页ISBN：7502558632
本书收集了信息技术基本术语，同时收集了近年出现的新理论、新技术、新业务方面词汇。介绍了信息处理技术、传输技术、信息安全技术等的业务名称和服务类型。...
