中国图书馆学会学术委员会用户研究委员会,上海市普陀区图书馆,上海市普陀区图书馆编2011 年出版327 页ISBN:9787807456445
本书系图书馆服务论坛的文章汇集,所有文章围绕服务案例展开,共分“服务理念”、“追求卓越”、“创新品牌”、“营销推广”、“冲突处理”等8个专题。通过一系列案例的分析,向图书馆管理者提供了服务的思路以...
中国唐代文学学会,广西师范大学文学院,广西师范大学出版社编2010 年出版371 页ISBN:9787549500178
《唐代文学研究年鉴》(2010)是一部文献资料性的工具书,,它汇编了2009年度海内外每年研究唐代文学的基本情况和最新成果。