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CHARLIE R.BROOKS ASHOK CHOUDHURY2222 年出版602 页ISBN：0071357580

Charles R.Kuehl Peggy Lambing2222 年出版851 页ISBN：0030975786

LAURANCE R.GERIDAVID E.MCNABB2011 年出版290 页ISBN：9781439841891

（美）卡帕（K.C.Kapur），（美）兰伯森（L.R.Lamberson）著；张智铁译1984 年出版563 页ISBN：

（美）E·R·埃米特著2009 年出版266 页ISBN：9787542849090

本书由102道有趣的题目组成，题目的难度按照由简入难的顺序安排，这些题目能为那些喜爱趣题的人带来乐趣，使他们保持思路活跃、头脑灵活。...

卡普齐（David Capuzzi），格罗斯（Douglas R.Gross）原著；伍育英等译2006 年出版600 页ISBN：9789861544106

（美）哈里德（D.Halliday），（美）瑞斯尼克（R.Resnick）著；李仲卿等译1978 年出版825 页ISBN：13031·1646

（美）奇普R·贝尔等著2009 年出版213 页ISBN：9787111242321

不可否认，现在各行各业都需要，也开始重视服务精神，贝尔将唤醒我们职场工作人的服务精神。当然消费者也不是省油的灯，在这本新著作中，针对新的 “危机状况”，新的产业衍生的客户投诉，专家都会提供意见，同时也......

（英）米克（R.L.Meek）编辑；梁继宗译1957 年出版194 页ISBN：

Krishna R Reddy ; Jeffrey A Adams2015 年出版251 页ISBN：