马楠著2016 年出版214 页ISBN：9787568214131
整个销售过程是漫长的，在这个过程中，顾客会产生各种心理变化，如果销售员缺乏敏锐的观察力和足够的细心，就不能很好地照顾到客户的感受，进而直接影响到销售的全局。一位著名的销售专家说过：“成功的推销员一定是.....
李翃楠著2017 年出版253 页ISBN：9787309134292
“国有企业改革”似乎是一个老生常谈的问题，这是因为，从1978年开始，我国国有企业的改革实践至今已走过了三十余年的历程，所以，这一研究命题并不算“新”。但关于国有企业改革的问题与争论即便在今天也依然没有任...
李楠楠著2017 年出版182 页ISBN：9787514184648
基础设施是现代社会正常运行的重要物质基础，是社会经济增长和发展的重要保障。基础设施本身具有自然垄断性和公共属性，因此长期以来，政府都是基础设施直接的生产者和提供者，为的是更好的为社会和公众服务。然而...
徐岚，崔楠著2017 年出版137 页ISBN：9787030525628
服务需要生产和消费同时发生的特性使得顾客必须作为一个部分员工参与到服务的生产和传递过程。然而，当顾客不理解参与什么，为什么要参与以及如何参与时，就可能影响服务质量和绩效。顾客社会化研究旨在探索如何...
张钦楠著2012 年出版328 页ISBN：9620424778
《中国古代建筑师》选取了中国古代最有代表性的建筑师，介绍和阐释每一位建筑师的生平事迹，并把中国古代建筑师的作业环境、方法、成果与同时期国外的建筑及建筑师进行对照，客观地评价建筑师们的功绩。在各章中...
杨楠楠著2013 年出版237 页ISBN：9787543696600
本书作者用散文的笔调叙写纳兰容若的词与情，还有纳兰容若的整个人生，着力塑造纳兰容若作为一个悲情天才的形象。作者对纳兰容若定位，是边缘化的、孤绝的个体。在满人之中是过于文气，过于纤细；然而他和汉族文人又...
何文楠著2018 年出版25 页ISBN：9787502062590
通过面包圆圆的故事，教会孩子懂事，感恩………这是一本适合低幼的国内原创少儿彩色绘本。这本故事书，看似简单，有大篇幅的绘画，字数相对比较少，体现出一种简洁明快的美感，是一本充满了诗情与创意的图画书。也是......
张钦楠著2004 年出版285 页ISBN：7108017237
我出生于城市，成长于城市。年轻时出国留学，也去过一些外国城市，但总是局限于看一些标志性的建筑和著名的景点，很少从城市的总体和文化背景去“阅读”它们，现在想来，失去了不少增加知识的机会，也错过了许多乐趣......
郑雅楠著2017 年出版209 页ISBN：9787513648080
太阳能光伏作为最具发展潜力的能源，伴随相关技术的不断成熟和完善，光伏发电装机并网规模得到了高速增长。然而光伏发电固有的不确定性直接影响其接入系统的稳定运行、消纳潜力以及未来的合理规划，成为关系电力...
张钦楠著2013 年出版174 页ISBN：9787112156832
本书是作者在从事建筑工程设计与设计管理60余年工作中的学习心得与经验总结。作者从建筑的理论、历史、建筑师和职业建设四个方面进行了论述。对建筑理论：作者论证了建筑设计与一般工程设计在“问题解答”上...
