（美国）葛瑞德（JohnGrinder），（美国）班德勒（RichardBandler）著；黄慧鶑译1997 年出版315 页ISBN：9575296613
约翰·葛瑞德（John Grinder），理查·班德勒（Richard Bandler）著；伶予译1997 年出版315 页ISBN：9575296745
（美）布兰登·B·瑞德著2008 年出版387 页ISBN：9787121041112
呼叫中心是目前密集型沟通经济的关键组成部分。经过缜密设计和优化管理的呼叫中心不仅能够增加企业的实力，还能使企业的形象得到提升。本书系统地介绍了如何有效设计、策划和创建呼叫中心，如何提供相应的功能...
催眠天书 近代催眠巨匠传世巨著 米尔顿·艾瑞克森的催眠模式 2
（美国）约翰·葛瑞德，（美国）理查·班德勒著；杨淑娟译1997 年出版343 页ISBN：9575297024
（爱尔兰）艾格尼丝·贝兹纳克，塞伦德·贝兹纳克著；（爱尔兰）塞伦德·贝兹纳克绘；骆颖译2015 年出版36 页ISBN：7567536919
抱着一颗感激的心，就是满足现在拥有的幸福。 今天我不想吃胡萝卜，现在我不是很想跟小伙伴玩儿… 但是，几天后我会发现，我开始想念胡萝卜的味道，我愿意和小伙伴们一起玩儿了。 小朋友，你理解感激是什么了吗？...
（爱尔兰）艾格尼丝·贝兹纳克，塞伦德·贝兹纳克著；（爱尔兰）塞伦德·贝兹纳克绘；骆颖译2015 年出版36 页ISBN：7567537001
每个人都需要爱，每个人表现爱的方式各有不同。宝宝问：爱是什么？当我做出对他人友善的举动时，这是我对他们的爱。爸爸说，爱就是一起躺在床上，讲童话故事；妈妈说，爱就是为家人烹饪一日三餐的美食……小朋友，你......
（爱尔兰）艾格尼丝·贝兹纳克，塞伦德·贝兹纳克著；（爱尔兰）塞伦德·贝兹纳克绘；骆颖译2015 年出版36 页ISBN：7567537214
勇敢是什么，就是当你尝试新事物时，即使最开始很害怕，你也会努力的接受。这件事我以前从未做过、我不知道能不能做好；我从来没有离开过爸爸妈妈的身边，我很害怕,我不知道该怎么办。有谁能帮助我，给我勇气呢？小......
