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  • 互联网 互联网客户服务 第2版

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    苏格兰学历管理委员会著2007 年出版165 页ISBN:9787801695949

    本书讲述网络中,客户服务的宗旨,手段,平台和反馈,论述网络服务概念的同时指导实践。

  • 授权奇迹 如何发挥员工领导能力的五项原则

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    (英)格兰恩·M.斯伯莱茨(Gretchen M.Spreitzer)(英)罗伯特·E.奎因(Robert E.Quinn)著;许静芬译2002 年出版161 页ISBN:7313029152

  • 当代大学英语 听说交互英语 第4级

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    (英)N.格兰特(NevilleGrant),顾曰国主编2001 年出版145 页ISBN:7560022707

    本册共12课,突破听说课程的传统的设计模式,囊括了英语交际的主要功能,突出培养学生在交际互动方面的能力,同时配有听、说、读、写技巧之间的循环操练。...

  • 美国南北战争回忆录 下

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    (美)格兰特著;刘文艳译2017 年出版359 页ISBN:9787558122293

    格兰特是美国历史上著名的总统,他对历史的突出贡献是,亲自指挥了北方军队,打败了南方军队,赢得了南北战争,维护了美国的统一。本书正是根据他指挥这场战争的经历写成,让读者有幸了解这段弥漫着硝烟、充斥着杀戮.....

  • 美国南北战争回忆录 上

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    (美)格兰特著;孔令会译2017 年出版310 页ISBN:9787558122293

    格兰特是美国历史上著名的总统,他对历史的突出贡献是,亲自指挥了北方军队,打败了南方军队,赢得了南北战争,维护了美国的统一。本书正是根据他指挥这场战争的经历写成,让读者有幸了解这段弥漫着硝烟、充斥着杀戮.....

  • 软件开发 结构化编程 初级

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    (英)苏格兰学历管理委员会著2005 年出版234 页ISBN:7801699173

    本书为英国高等教育文凭项目英文原版教材,为其计算机专业必修课程。第一部分主要介绍了结构编程的基本理论;第二部分主要介绍了结构编程的基本方法;第三部分介绍了结构编程语言;第四部分介绍了如何对一个具体项...

  • 物流管理 英文版 全新版

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    戴维·格兰特(DAVIDB.GRANT)著2014 年出版274 页ISBN:9787300202273

    本书是一本英文影印版教材,原著是一本优秀的物流管理入门教材,全面介绍了企业各项物流活动的管理,包括物流客户服务、采购、运输、仓储、库存管理、运营与物料管理、物流信息技术、物流战略等内容。辅以大量的...

  • 家族战争

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    (英)格兰特·戈登,奈杰尔·尼科尔森著何晓智2008 年出版272 页ISBN:9787544241311

    《家族战争》是一本讲述家族企业内部战争的经济管理类图书。书中分别介绍了二十多个世界知名企业的家族战争案例,总结概述了家族战争的根源、发展过程以及结果,揭示了家族战争的发生发展规律,在如何有效地避免...

  • 国际建筑设计教程 构造与材料

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    格兰法雷利编著2010 年出版176 页ISBN:9787561149164

    本书介绍了传统的与现代的建筑材料,包括石材、砖、混凝土、木材、钢材、玻璃及复合材料。此外,对建筑建造与材料的未来也做了展望,特别关注了可持续性建筑材料与新型材料。旨在让学生了解建筑构造与材料的知识...

  • 合同法:案例与材料 第3版

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    弗里德里奇·凯斯勒(Friedrich Kessler),格兰特·吉尔摩(Grant Gilmore),安东尼·T. 克朗曼(Anthony T. Kronman)著;屈广清等译2005 年出版696 页ISBN:7562025770

    本书通过引证合同法的经典案例和相关材料,论述了合同法的基本理论与实践价值。

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