张永红，白洁主编；宋晓漪，高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN：9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述；学习情境2为开发潜在的客户；学习情境3为客户服务代表技巧；学习情境4为正确处理客户投诉；学习情境5为大客户管理；学习情境6为客户满意管理；学习情境7为客户忠诚...
高小雁，彭贵凌主编；张春玲，姜耀，杨京春等副主编2014 年出版154 页ISBN：9787565908217
本书全面介绍了创伤骨科的各种常见疾病、手术、诊疗与护理知识，并配有大量临床图片和示意图，是骨科护理人员学习的最佳教材与日常工作中的最好参考书籍。作者多年来致力于该领域的研究工作和推广工作，在此领域...
胡建良，陈天庆主编；高少华执行主编2004 年出版229 页ISBN：7206026176
暂缺《高一化学（上双色第2次修订）》简介
尹韶青，赵宏杰，刘炳娟主编；高瑞霞，王京，赵欣，曹鸽副主编2012 年出版274 页ISBN：9787561234303
全书共分七个项目，开篇介绍建设工程项目管理基础理论，从项目二开始分别是“三控”建设项目进度控制、投资控制、质量控制，“三管”合同管理、职业健康安全与环境管理、信息管理。每个项目后附练习题，加强理解和...
潘爱萍，潘放鸣主编；高惠兰，于海英，李娜副主编；叶茂，朱薇，李娜，殷勇编委2016 年出版272 页ISBN：7548110767
朱小平主编；高亚军副主编2012 年出版239 页ISBN：9787542935717
本书是一本与小微企业纳税的实用指南，本书涉及小微企业账簿设置、税款申报等多个流程以及营业税、增值税、企业所得税等多种税种的税务处理方法。是一本较为实用的工具书，本书特点在于提供了不少简介且易于模...
付路芳，高伟伟，宋霞主编；戴薛，熊朝阳，胡巧玲副主编2014 年出版296 页ISBN：9787568001991
本书分为三个部分：第一部分和第二部分为建筑施工图和装饰图案设计，是AutoCAD平面方法的归纳和应用，第三部分是三维形体的生成，是AutoCAD三维方法的归纳和应用。本书既有软件基本知识介绍，又有具体应用指导，是一本...
张建中，高兴华主编；郑敏，郑捷，高天文副主编2015 年出版394 页ISBN：9787117205221
该教材为全国高等学校长学制临床医学专业系列规划教材之一，是全国高等医药教材建设研究会规划教材，也是卫计委十二五规划教材。是我社的重点规划教材。本教材在修订过程中，坚持精品战略，质量第一原则，从精英教育...
高洪丛书顾问；丛书主编高彦明；顾家城执行主编；中国教育学会少年儿童校外教育分会秘书处组编；彭鹭编著2010 年出版173 页ISBN：9787503947780
本书是全国少年儿童校外教育活动指导教程丛书之一，是中小学校园短剧集锦，包括了目前中小学中常见的内容。
张蔚文，陈世文，郭小娜主编；曾爱兵，高玉莲，林光友副主编2014 年出版255 页ISBN：9787550415515
本书采用国际上通行的业务循环阐述审计实务的内容，即把企业的生产经营活动分为若干循环，分别对各循环进行审计。这种安排思路清晰，有利于读者把握审计实务的要点，提高学习效果。本书充分参考和借鉴了国内外近年...
