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JEROME G.ALPINER1978 年出版267 页ISBN：0683000756

G.R.KEPNER1979 年出版410 页ISBN：0879333529

（美）戴维·G.爱泼斯坦（David G.Epstein），（美）史蒂夫·H.尼克尔斯（Steve H.Nickles）著；陆震纶，郑明哲译1998 年出版249 页ISBN：750042194X

（英）约翰·G.费舍（John G Fisher）著；范贵红，苗祥波译2001 年出版225 页ISBN：7806642420

本书内容包括：企业业绩比较基准的几个定义、基准比较的内容、画出流程图、收集基准信息、实施流程变革等。

（民主德国）G·梅格拉2222 年出版378 页ISBN：

HENRY G.SCHERMERS1974 年出版300 页ISBN：9028603948

JOHN G.KERBS1978 年出版107 页ISBN：1577560299

JAMES G.DWYER2006 年出版364 页ISBN：1107402331

EDWIN G.DOAN2006 年出版364 页ISBN：1932856455

D.G.GOYDER2003 年出版592 页ISBN：0199257884