杜愚，付晓晶等编著2002 年出版398 页ISBN：7506424509
本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...
蔡基刚总主编；邹枚本册主编；吴长青，张军学本册副主编；付天英，张军学，李京平等本册编2012 年出版167 页ISBN：9787313084415
本书由8个单元构成，每个单元包含两篇主题一致的文章，并围绕这两篇文章设计了听、读、写、译等方面的练习题。内容丰富、语言地道、实用性强。...
王伟丛书主编；路玮丽本册主编；苏友芬，谷蕾本册副主编；王慧玉，崔喆，付满等本册编者2013 年出版384 页ISBN：9787515903620
本书为英汉对照读物，在选材和难度上与国内外主要英语考试（英语四六级、专四专八、雅思、托福、各翻译类考试等等）结合起来。丛书既保留了报刊的特点，丰富英语新闻爱好者对于精彩纷呈的资讯的需求；又要在内容选取...
蒋金山，倪根荣丛书主编；周向东本册主编；周燕芳，何明良，朱应玲，盛旭辉本册编写2005 年出版184 页ISBN：7533861515
本书以高考政治学科的基础部分知识为主，针对高考实际需要，给学生提供实用的简便知识浓缩本。
付晓蓉主编2010 年出版214 页ISBN：9787111313847
本书用通俗易懂的语言阐述了金融业客户关系管理的理论、理念，并结合我国金融业的客户管理理念、管理过程与管理实践，引用大量商业银行的运作案例，从金融业客户数据挖掘、金融业客户关系的维护、金融业客户的互...
董桂英主编；付晓鸥副主编；韩莎参编；张美英主审2015 年出版280 页ISBN：9787111487838
本书围绕职业能力培养与提高，按照项目教学体例编写，主要由案例导入提出问题，探究问题，通过活动体验，感悟知识和提升能力。本书共包括八个项目：职业规划能力，求职面试能力，人际沟通能力，团队合作能力，解决问......
杨广军主编；朱焯炜，章振华，张兴娟等副主编；黄凯本册主编；陈杨梅本册副主编2013 年出版199 页ISBN：9787542757654
本书通过环保纪事、环保行动、环境问题、环保小常识四个方面，阐述了环保过去出现的问题、值得人们深思的地方；以及现在环保所面临的问题和挑战；最后提醒和建议现在和未来的人们，对即将到来的未来环保工作该如何...
曹文轩主编；金涛，屈平本册主编；柯晓阳，陈晖本册副主编2009 年出版197 页ISBN：9787806837306
本辑从宽容、尊重、爱心、合作、理解、家庭、社会等角度精选“和谐类”时文若干篇；每篇有导语、评析、相关联接等内容；页脚有名言、谜语、急转弯、对联等。...
李怒云，付晓洁主编2012 年出版76 页ISBN：9787110077627
本书作为校本课程进入中学生课堂，使学生在学习了解生态、森林、气候、碳汇、环保等科学知识的同时，掌握生态文明的基本理念和方法，起到了很好的宣传教育和科学普及的作用。更为可贵的是，二外附中的师生们满腔热...
李秀平本册主编；段建霞，成荣芳，宋素敏等本册编者2008 年出版246 页ISBN：9787807603245
本书生动有趣的词汇讲解，题型多变的训练，提升了学习单词的兴趣和效率。
