郭兆康，赵宝国主编2003 年出版222 页ISBN：7810843036
本书以一位旅游管理专业三年级学生在某酒店进行的服务与管理实习为主线，沿着他在酒店各个主要部门的许多工作岗位担任各种见习职务的轨迹，将在不同的情景与对象下应该用英语说什么，怎么说向读者进行了全方位的...
冯兆昆，马光明主编1992 年出版479 页ISBN：7537204195
本书内容包括:新疆土地资源开发利用战略研究简要报告和总报告及《新疆土地开发利用基础与发展趋势》、《新疆大农业用地开发利用研究》等6个专题报告。...
天津市文明办编写；刘凤银主编；沈志建，苏泽坤，冯兆军副主编2007 年出版127 页ISBN：9787201056548
本书帮助市民学习礼仪知识的常识读本。
郭兆康，迟均主编2010 年出版341 页ISBN：9787309076073
本书较全面地突现了饭店一线部门各主要岗位的工作流程、服务规范和接待礼仪用语，务使学习者知道做什么、如何做、说什么、如何说。本书是《实用饭店情景英语》一书的配套教学用书，提供了所有练习的答案及部分...
