(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman)著;冯学东译2005 年出版213 页ISBN:7111164776
本书作者运用多年销售培训的经验,提出了各种克服销售倦怠的策略。
冯学东,林祝君编著2007 年出版189 页ISBN:7810787977
本书介绍了里兹-卡尔顿酒店的历史发展及现状,阐述了里兹-卡尔顿酒店的服务战略及黄金服务文化。
(英)(帕特里克·邓恩)Patrick Dunne著;冯学东,林祝君,张岩岩译2006 年出版179 页ISBN:7111191633
本书为董事会主席、董事会秘书、各类董事及其他相关人员做好董事会会议管理提供了丰富而翔实的资料。
(美)帕特里克·汉伦(Patrick Hanlon)著;冯学东等译2007 年出版183 页ISBN:7111202015
本书是一本品牌管理方面引人思考、给人启发的力作。作者结合自己在品牌管理方面的深刻领悟和体会,提出了一套可以广泛应用于企业、个人、社团、政府等多个领域的品牌打造的全新理论。本书中所介绍的理论简单...
冯学东,林祝君著2008 年出版176 页ISBN:9787121055317
本书以销售人员的成长为主线,激励一线销售人员要争做五“心”级销售冠军,即要有雄心、细心、恒心、悟心和平和心,正确地认识销售、认识自己,迈出事业成功的第一步。本书不仅引用大量的实际案例进行辅助叙述,而且...
(美)保罗·布朗塔斯著;冯学东等译2005 年出版190 页ISBN:7111171993
本书是董事的从业指南,经理人的必备参考。
冯学东,林祝君,李珊珊主编2010 年出版167 页ISBN:9787300122762
本教材将结合国内外销售学方面的理论与实务进行阐述,围绕销售人员应该具备的基本技能技巧展开,详细说明销售人员提升自我技能的方式方法,为即将走上销售岗位的学员提供可供参考的理论与实践借鉴,从心态、知识与...
(美)唐纳德·L·柯克帕特里克,詹姆斯·L·柯克帕特里克著;林祝君,冯学东译2015 年出版378 页ISBN:9787121268861
书中条理清楚地介绍了四级评估模式,叙述简洁易懂,读者可以轻松理解柯氏四级评估法。同时,书中还提供了大量四级评估模式的应用案例,包括摩托罗拉、英特尔、思科等。这些案例涉及柯氏四级评估法在各种组织、各种...