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  • 电力客户优质服务手册

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    国网北京市电力公司客户服务中心编2017 年出版196 页ISBN:7519813975

    本书总结北京95598热线十余年运营经验,提炼出实用的客户服务常见问题;并对近年来特别是95598业务集中后,国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总,以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问...

  • PRA在社区发展和环境恢复中的实践与探索

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    云南省PRA网社区发展与土地利用小组编2005 年出版328 页ISBN:7541622648

    本书收集了“云南参与司长研究与行动网络”土地利用与社区发展小组成员多年来从事参与性工作的一些经验、体会与成果。PRA是指农村社区参与式扶贫,本书是对云南农村扶贫的探索。...

  • 外国教育史教程笔记和习题详解

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    圣才学习网编2009 年出版212 页ISBN:9787511401229

    本书是吴式颖主编的《外国教育史教程》(人民教育出版社)的配套辅导书。本书基本遵循吴式颖主编的《外国教育史教程》的章目编排,共分25章,每章由两部分组成:第一部分为复习笔记,主要根据《外国教育史教程》并参.....

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 民事卷 第6册 下

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版938 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 民事卷 第3册 下

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版919 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 民事卷 第5册 下

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版906 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 民事卷 第1册 下

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版881 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 民事卷 第4册 下

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版845 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 刑事卷 第2册 上

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版738 页ISBN:7511849427

  • 民国时期江苏高等法院(审判厅)裁判文书实录 刑事卷 第4册 上

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    江苏省高级人民法院;江苏省档案局;南京师范大学法学院编2013 年出版655 页ISBN:7511849427

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