（美）罗伯特·莱夫顿（Robert E.Lefton），（美）维克托·巴泽塔（Victor R.Buzzotta）著；马燕译2005 年出版194 页ISBN：7508036476
本书开创管理行为方式多维模式，提出经理人的行为方式可分为西隔象限。通过运用这一多维模式，经理人将建立起更有效的双向沟通方式。
（英）欧文（Owen，D.R.J.），（英）辛 顿（Hinton，E.）著；曾国平等译1989 年出版480 页ISBN：7800381102
（苏）П.奥菲尔曼（П.Офферманн），（苏）Х.达乌什-马尔顿（Х.Таущ-Мартон）著；许吕崧等译1990 年出版290 页ISBN：7506404443
（奥）海 顿（Haydn，Von Joseph）作；（德）豪 恩（Horn，Von August）改编1992 年出版209 页ISBN：7103009953
