（英）罗伯·沃特兹（Rob Walters）著；宋俊德，段云峰等译2000 年出版321 页ISBN：7115086591
本书系统阐述了CTI技术的基本原理、关键技术、相关标准、实例研究、市场前景、工程应用等。并结合CTI技术在各行各业的应用，全面介绍了相关的新技术、新设备、新软件、新应用。...
战晓华主编2008 年出版284 页ISBN：9787561828335
本书介绍物业管理概述、物业服务企业的管理、物业管理招投标、前期物业管理、房屋维修管理、物业设施设备管理、物业环境管理等。
伍晓华，贾正爱主编2008 年出版442 页ISBN：9787543851214
本书以科学发展观为指导多角度多层次论述了构建和谐湖南等重大问题。
