李冉主编;朱波,杨中焕,张莹等副主编2011 年出版153 页ISBN:9787303135493
本书简明扼要、循序渐进地阐述了导游人员和导游服务的方方面面,介绍如何做一名合格导游人员的各种知识和服务技能。
(德国)托马斯·曼著;陈丽丽,姜静译2015 年出版841 页ISBN:9787536072954
汉斯到瑞士达沃斯山顶疗养院探望表兄,一住七年。他迷恋上了这里的生活,特别是少妇苏夏。除了人文主义者塞特姆布里尼和汉斯争夺苏夏,还有耶稣会会士纳夫塔。他们经常在一起争辩。随着苏夏的离开,那些交往甚密的...
(美)艾迪·坎特著;沈丽丽,康蒙,黄水怒译;彭立新校订2015 年出版244 页ISBN:9787546413907
”世界冠军桥牌心得”系列丛书是艾迪·坎特以”师傅带徒弟”的方式写成的一套桥牌教学精品丛书,分上、中、下册,这是上册,书中各收录500余条关于”叫牌”的要诀,读者可以通过仔细阅读提高自己的牌技。本书可作...
樊丽丽编著2004 年出版287 页ISBN:7105059516
本书是一本介绍导购员各项服务规范的经济类图书,主要内容有导购语言规范、导购工作规范、导购礼仪规范、导购安全规范等。
周俊武主编;宋叔培,姚金海执行主编;彭建国,周彩姣,熊剑峰,曾南雁,王云,余英等副主编2016 年出版360 页ISBN:7564826963