彭建军著2010 年出版198 页ISBN:9787807662204
本书针对酒店顾客抱怨问题,以理论推导和实证研究相结合的方法进行系统研究。通过对服务失误抱怨行为和影响因素以及服务补救的探讨,形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...
段鸣镝著2012 年出版209 页ISBN:9787201073279
本书第一次从经济视角解读秦汉帝国的兴衰历史。“以军功授名爵”的国家授田制度,使秦军犹如虎狼之师一统天下;汉帝国将土地按“名爵”大小赠与个人,国力渐至巅峰。但带来强盛的制度为何却不能挽救帝国的灭亡?本...
吴建军著2013 年出版177 页ISBN:9787112162444
本书对于印刷的认知与传承,是以点燃视觉设计的灵感。本书从三部分详细论述印刷媒介设计,分别是:印刷媒介设计、丝网印刷工作室、工作室专题研究课题训练,作者是长期工作在第一线的资深老师,对于实践、印刷知识、...
王晓华,孙建军著2003 年出版153 页ISBN:7534415802
中山路是南京民国时的主干路线,本书通过对中山路沿路景点的介绍,还有民国时期的建筑等,使读者了解民国的子午线——中山路。本书是一本很好的旅游用书和历史知识读物。...
冯建军著2009 年出版287 页ISBN:9787565100000
本书立足当代,从发展的视角探讨教育的应然与实然。具体内容包括当代教育应该是什么、人类的发展与教育、个体生命发展与教育、教育目的、教育主体、教育系统的产生与发展、社会发展与教育发展、当代社会与当...
段建业著2011 年出版244 页ISBN:9787504474575
本书在十数年研究和博览群书的基础上,分析介绍如何从识人观象、听言观行、考新查友等各个方面来分析判断相关人士的性格特征、人生轨迹、命运趋势等的思路和方法。...
段美德著2017 年出版377 页ISBN:9787565518362
此书采用中、英、法对照形式,所有的法语例句、短语贴近生活,实用性强,且标有法语音标和相对应的英语句子、短语。此书尤其适合具有一定英语水平的大学毕业生自学,能大幅提高他们的就业竞争力,扩宽他们的就业渠道...