(加拿大)斯科特·斯特莱登,艾莉森·克雷默著;高晓燕,冯蕾,张爱荣译2016 年出版226 页ISBN:7121280604
企业普遍把关注点放到销售上,而忽略了客户服务甚至产品质量等方面,这使企业视野缺失,所以除了销售之外,企业要开阔视野、重构销售,努力提高客户服务满意度,打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
董长君,董晓莉著(英文);石巍,董晓莉等译2014 年出版309 页ISBN:9787119086088
本书不仅是一部展示盛世唐朝文化繁荣壮美画卷的历史文化力作,也是一部有关大国崛起与寻求人们精神家园的当代启示录。《长安回望:唐代文化与艺术》以独特的视角,在向世人展示了唐朝国力强盛和文化繁荣的同时,还...