邵小云等编2011 年出版172 页ISBN：9787122112743
本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...
郭丽萍等编2004 年出版387 页ISBN：7560931235
高教社·《无机化学·第四版·第三版》(大连理工大学无机化学教研室编):本书为相关教材的指导书籍，针对教材中的习题提供答案，并从学生基础知识的巩固、重点难点释疑的角度对习题进行了解析。 ...
长江高考研发中心编；樊新平本册主编；陶玮，徐群莲，陶建衡等编2014 年出版161 页ISBN：9787540324018
本书精选高考重点专项进行详细讲解，紧扣课本，关注高考重点、难点和热点，并辅以近三年高考真题和模拟题进行巩固训练。
万志勇主编；胡云芳，余芳芳，钱笑娟本册主编；曹凡，陈丰，陈鑫等编2009 年出版136 页ISBN：9787508819570
本书为小学课外教辅，供小学一年级学生使用。
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写；韩英树主编；文恒君，张琦，肖有才等编2014 年出版203 页ISBN：9787516709986
本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为5本，分别为：《车工（基础知识）（第2版）》《车工（初级）（第2版）》《车工（中级）（第2版）》《车......
