江克宜主编；姜林福，钟林副主编；杨静祥，黄慧山，杨发山，刘冬英，李辉珍，申作家参编2004 年出版220 页ISBN：7508325915
本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答，共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...
炎林，董淑丽编著2004 年出版371 页ISBN：7531716666
香港成功商人李嘉诚在商战中吸取了中国古代商业智慧，形成独有的华商文化。他谨遵十条商戒，无往而不胜。
董惠敏等编著2000 年出版277 页ISBN：7504830879
本书介绍了3500多道西餐菜的原辅料配方和具体操作要点和方法，内容有肉菜类、禽蛋类、海鲜类、素菜类、冷菜布丁、主食、羹汤等，通俗易懂，实用性强。...
