李宝元著(北京师范大学经济与工商管理学院)2005 年出版426 页ISBN:7505846388
本书系统介绍了现代组织学习型人力资源开发的精要思想方法,对有关操作方法、技术及其在实际中的应用进行了具体生动的描述和精练说明,集理论性与操作性于一身。...
武汉理工大学马克思主义学院著2017 年出版165 页ISBN:9787520114622
本书是由武汉理工大学马克思主义学院组织编写的,内容涵盖两个板块,一是马克思主义基本原理,二是毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。本书的内容属于马克思主义理论学科的基础知识,作者遵循历史与逻辑相统一...
大麦电商学院著2018 年出版220 页ISBN:9787115468994
全书共9章,主要内容包括:初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、 客服售后服务、客服数据监控与统计分析、 客户关系管理、客服考核与管理。 本书可作为...
邵颖涛,杨庆茹,岳立松等撰写(哈尔滨学院人文学院中文系)2008 年出版246 页ISBN:9787101059779
本书是《问吧1有关中国文化的101个趣味问题》之姊妹篇,继续探讨了101个趣味文化问题,如“额前的头发为什么叫刘海?”“弹指一挥间究竟是多长时间?”“雕虫小技雕的是什么虫?”等,为广大读者了解中国历史和文化打....
清华大学环境学院水业政策研究中心,中国水网著2013 年出版59 页ISBN:9787112152759
中国供水服务评级指标体系(1.1版)根据特许经营模式下的政府市场监管体系的三方面内容,针对用户、企业和政府均比较关注的方面,选择四个关键性的复合指标作为突破口进行研究,包括用户服务指数、水质合格率、供水...
上海国家会计学院著2012 年出版389 页ISBN:9787514101560
本书从财务会计的角度,揭示了一些企业由于内部控制制度的疏漏与不完善,导致企业遇到挫折甚至失败,进而对如何加强企业内部控制提出了有效的方法,特别是在财务上,提出了如何辅助加强企业内部控制的有效方法。...
中国科学技术发展战略研究院,中央财经大学经济学院著2016 年出版102 页ISBN:9787518922536
根据创新调查制度建设总体设计,企业创新能力评价是重要的系列报告之一。本报告将从四个维度对我国企业的创新能力进行评价。一是基于我国2014年企业创新调查数据,对我国企业创新基本特征展开分析。二是构建企...
马林著(宁波大学商学院)2007 年出版230 页ISBN:7505860321
本书从供应链管理实践出发,在现在文献基础上提出供应链风险管理分析框架,并结合供应链的结构特征和SCOR模型,在该风险管理分析框架的指导下,从关键风险因素对供应链进行了识别。...
(苏)萨纳柯耶夫(Ш.П.Санакоев),(苏)崔布列夫斯基(Б.Л.Цыбулевский)著;(西德)菲舍尔(A.fischer)注释 北京外国语学院俄语专业、德语专业1971届工农兵学员译1978 年出版539 页ISBN:11002·489
(法)塞尔日·莫斯科维奇著;黄玉兰译(天津外国语学院)2002 年出版298 页ISBN:7201038702
本书于1972年第一次出版。今天,本书描绘出来的前景比过去更有成效。其观点简洁明了:我们建设我们的社会,不是反自然、与之决断而为之,而是利于创造我们共同选择的自然的方方面面而为之。这样,社会属于一部历史,.....