李宝元著（北京师范大学经济与工商管理学院）2005 年出版426 页ISBN：7505846388
本书系统介绍了现代组织学习型人力资源开发的精要思想方法，对有关操作方法、技术及其在实际中的应用进行了具体生动的描述和精练说明，集理论性与操作性于一身。...
武汉理工大学马克思主义学院著2017 年出版165 页ISBN：9787520114622
本书是由武汉理工大学马克思主义学院组织编写的，内容涵盖两个板块，一是马克思主义基本原理，二是毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。本书的内容属于马克思主义理论学科的基础知识，作者遵循历史与逻辑相统一...
大麦电商学院著2018 年出版220 页ISBN：9787115468994
全书共9章，主要内容包括：初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、 客服售后服务、客服数据监控与统计分析、 客户关系管理、客服考核与管理。 本书可作为...
邵颖涛，杨庆茹，岳立松等撰写（哈尔滨学院人文学院中文系）2008 年出版246 页ISBN：9787101059779
本书是《问吧1有关中国文化的101个趣味问题》之姊妹篇，继续探讨了101个趣味文化问题，如“额前的头发为什么叫刘海？”“弹指一挥间究竟是多长时间？”“雕虫小技雕的是什么虫？”等，为广大读者了解中国历史和文化打....
清华大学环境学院水业政策研究中心，中国水网著2013 年出版59 页ISBN：9787112152759
中国供水服务评级指标体系（1.1版）根据特许经营模式下的政府市场监管体系的三方面内容，针对用户、企业和政府均比较关注的方面，选择四个关键性的复合指标作为突破口进行研究，包括用户服务指数、水质合格率、供水...
上海国家会计学院著2012 年出版389 页ISBN：9787514101560
本书从财务会计的角度，揭示了一些企业由于内部控制制度的疏漏与不完善，导致企业遇到挫折甚至失败，进而对如何加强企业内部控制提出了有效的方法，特别是在财务上，提出了如何辅助加强企业内部控制的有效方法。...
中国科学技术发展战略研究院，中央财经大学经济学院著2016 年出版102 页ISBN：9787518922536
根据创新调查制度建设总体设计，企业创新能力评价是重要的系列报告之一。本报告将从四个维度对我国企业的创新能力进行评价。一是基于我国2014年企业创新调查数据，对我国企业创新基本特征展开分析。二是构建企...
马林著（宁波大学商学院）2007 年出版230 页ISBN：7505860321
本书从供应链管理实践出发，在现在文献基础上提出供应链风险管理分析框架，并结合供应链的结构特征和SCOR模型，在该风险管理分析框架的指导下，从关键风险因素对供应链进行了识别。...
（苏）萨纳柯耶夫（Ш.П.Санакоев），（苏）崔布列夫斯基（Б.Л.Цыбулевский）著；（西德）菲舍尔（A.fischer）注释 北京外国语学院俄语专业、德语专业1971届工农兵学员译1978 年出版539 页ISBN：11002·489
（法）塞尔日·莫斯科维奇著；黄玉兰译（天津外国语学院）2002 年出版298 页ISBN：7201038702
本书于1972年第一次出版。今天，本书描绘出来的前景比过去更有成效。其观点简洁明了：我们建设我们的社会，不是反自然、与之决断而为之，而是利于创造我们共同选择的自然的方方面面而为之。这样，社会属于一部历史，.....
