周爱国,陈曦主编2008 年出版159 页ISBN:9787504729408
本书主要介绍物流客户服务的界定,建立有效的客户投诉管理体系等方面的内容。
张爱国主编2012 年出版200 页ISBN:9787515801230
本书介绍了大量的针对小公司小老板的经营案例和企业思想,作者通过自身的经商经历以及学习心得,总结出一条适用于小公司发展壮大的经营之道。...
董正华主编;王泰,王新生,吕媛,孙静涛,严艳,宋培军,陈峰军,陈嘉渊,林震,周东华,郑振清,(韩国)柳宗秀,昝涛,袁卫东,董正华,董向荣,游明谦,管晓宁本卷作者2015 年出版423 页ISBN:7214152541
本书是我社出版的、由钱乘旦教授主编的《世界现代化历程》10卷本的精装本套书版,包括总论卷、东亚卷、南亚卷、中东卷、西欧卷、非洲卷、北美卷、拉美卷、大洋洲卷等。本书对世界各地区的现代化模式、现代化...