DONALD HEARN M·PAULINE BAKER著相关电子书下载

赖姆伯特（M.L.Reimbert），赖姆伯特（A.M.Reimbert）著；顾华孝译1981 年出版239 页ISBN：15040·3947

Charles Belove M M.Drossman著；薛雅全译1967 年出版632 页ISBN：

（安哥拉）安德拉戴，M.de.等（Andrade，M.de.）著；戈宝权译1963 年出版58 页ISBN：10020·1660

（美）威廉·T.贝克（Willam T. Baker）编著刘蓉，初蕾，裘美倩译2005 年出版331 页ISBN：7561126964

（美）唐纳德·N.苏（m>Donaldm> Norman Sull）著；李田树，李芳龄译2003 年出版194 页ISBN：7800738590

本书对全球许多推动转型成功及失败的公司进行了广泛的研究，直指企业失败课题，融及经理人的痛处，同时提出一套非常实用的新模型。

Daniel Allen m>Hearnm>2015 年出版222 页ISBN：

PAULINE YU1994 年出版410 页ISBN：

（荷）A.J.P.M.斯莫特（Andre J.P.M.Smout），（荷）L.M.A.阿克曼（Louis M.A.Akkarmans）著；柯美云等译1996 年出版254 页ISBN：7030045858

（英）韦恩·贝克（Wayne Baker）著；王晓冬译2002 年出版190 页ISBN：7313029233

（美）唐纳德·A.诺曼（m>Donaldm> A. Norman）著；梅琼译2003 年出版227 页ISBN：7800739252

本书详细解释了为何一些产品能够让用户满意。而另一些却只能给用户带来烦恼，从而阐述了以用户体验为中心的设计哲学。