邹翃燕，丁永玲，刘俊等编著2007 年出版321 页ISBN：7307059223
本书从现代服务礼仪的概述、原则、服务人员的仪容、服饰、仪态、语言等方面进行了系统深入的研究。
丁永玲编著2013 年出版362 页ISBN：9787535259738
本书介绍公共关系人员的内在素质修炼、公共关系人员外在形象塑造、公共关系人员的职业礼仪规范。
丁永玲著2017 年出版242 页ISBN：9787516806975
本书是一部描写决定欧洲二战成败之战的时间简史。本书以每个月的主要战役为主线，穿插一些小型事件的描述，让读者更全面性地理解来龙去脉。包含德军的肃清游击队行动、对占领区的管制，以及双方所发动的宣传战。...
