(荷)曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯著;丁丹译2017 年出版349 页ISBN:9787506093996
“组织中的人,并没有我们以为的那样理性”。这是曼弗雷德写这本书依赖的基础思想,也是他的所有研究、干预工作依赖的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景,在三者的交叉领域做研究,创造出“临床取...
(美)罗伯特·凯德尔著;丁丹译2018 年出版246 页ISBN:9787506096508
在现今这个竞争激烈的世界,组织需要将战略规划和战略思考结合起来。其中,战略规划是高层管理人员定期进行的一项正式活动,但它对各种影响因素的改变非常敏感;而战略思考是一种非正式的活动,在组织中间歇性地发生...
(荷)曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯著;丁丹译2018 年出版282 页ISBN:9787506096492
刺猬效应的论述起源于叔本华讲过一个关于刺猬的寓言。说的是一群刺猬想要在冬天挨近取暖,但是它们一挨近彼此就会被刺痛,分开又会感到寒冷。反复尝试之后,刺猬发现它们必须保持一定的距离,才能既不受伤又感到一...
(美)霍博著;丁丹译2013 年出版298 页ISBN:9787506065245
本书追寻美国管理文化的起源,深入分析了“美国梦”的实现和破碎、商业管理文化的好坏、造成全球经济危机的原因等等,并用大篇幅聚焦日本传承到的美国文化。作者从商业管理从业者的角度将历史和信仰与自己的亲...
张丹平著2016 年出版298 页ISBN:9787514166583
本书从最前沿理论与民航企业的成功实践入手,以客户与客户关系作为研究的逻辑起点,在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上,对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读,并对民用航空业客户关系管理...
(荷)曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯著;丁丹译2016 年出版370 页ISBN:9787506082990
在这本书中,曼弗雷德考察了一些重大的现代领导力问题。例如:什么造就了领导者?什么是有效领导?什么是无效领导?如果领导者变质,组织会发生什么事情?成功的领导者和失败的领导分别对追随者和组织有什么影响?面......