上海市金融系统精神文明建设委员会办公室,上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN:9787506662635
本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上,对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述,分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施,对...
冶金工业部科学技术情报产品标准研究所书刊编辑室,中国科学院自然科学名词编订室编1963 年出版139 页ISBN:15165·2063
广东省民族研究学会,广东省民族研究所,广东技术师范学院民族研究所编2007 年出版383 页ISBN:7105085304
本书是一部论文集,收录了“民族发展与和谐广东”研讨会(2006年11月22-23日,广东民族研究所主办)提交的学术论文30篇。文章围绕“民族发展与和谐社会”的主题,从政治、经济、社会、文化、教育、宗教、民族等角度,...
中国社会科学院农村发展研究所,波兰科学院农业与农村发展研究所编2005 年出版353 页ISBN:7119038567
本书系作家陈昌平的中短篇小说集。
仇忠海主编;“新课程资源质量标准及资源建设研究”项目化学学科研究组编2007 年出版194 页ISBN:7542841807
本书共分三章。第一章及第二章主要涉及高中化学课程资源的涵义及类型、化学课程资源建设与开发的基本原则、途径和利用方式。第三章是化学课程资源开发与利用的实践,用专题形式介绍了能用以形成化学课程资源...