辜英智，邓红军主编；邓婷，邓红军，刘天刚编委2014 年出版179 页ISBN：9787561475386
本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航客舱设备的基本常识、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。着重介绍了...
唐明丽，邓红军编写；辜英智，邓红军主编2012 年出版446 页ISBN：9787561460283
为了配合航空服务专业的教学工作，提高学生的法律知识水平和运用法律手段分析解决问题的能力，成都东星航空旅游专修学院组织编写了这本《民用航空管理法律法规》，详细讲解了旅客乘机常识及规定、民航法的发展、...
辜英智，邓红军主编2013 年出版148 页ISBN：9787561456781
本书主要是为民航系统大专院校学生、民航系统涉外工作人员编写的口语教材。书中的对话和阅读配有生词和词组、对话注释、背景知识介绍、句型总结以及相应的练习题，从而能够让学生在贴近实际工作的情境中，掌握...
杨帆，周敏编写；辜英智，邓红军主编2012 年出版214 页ISBN：9787561456880
本书是“十二五”规划航空服务专业统编教材。本书以基础的安全检查理论知识为主要内容，注重介绍民航安全检查的发展和现场实际操作技能。相关规章制度均按照国家法律法规为标准编写。本书旨在帮助使用者掌握...
辜英智，邓红军主编2014 年出版316 页ISBN：9787561474723
本书是成都东星航空旅游专修学院组织编写的“‘十二五’规划航空服务专业统编教材”的一种，是民航服务专业的必修专业课教材。本书对我国已颁布实施的一批有关民用航空的法律、法规和管理制度等做了介绍和分...
辜英智，邓红军编2013 年出版257 页ISBN：9787561460924
本书是《民航服务概论》的修订本。本次修订，删除了原第四章计算机订票系统、第五章民航电子客票、第八章计算机离港系统，新增四章内容：飞机基础知识、飞行基本原理、空中交通管制、民用机场概述。这样，就使得本...
辜英智，邓红军主编2014 年出版260 页ISBN：9787561474693
本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书着力服务...
辜英智，邓红军主编2014 年出版232 页ISBN：9787561474716
本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民用航空客运服务基础知识、民航旅客乘机常识及规定、民航企业的管理流程、管理制度、服务标准及工作细则等。可供中高等职业院校航空服务专业教学使用，也可供其...
徐泽民，唐波编写；辜英智，邓红军主编2012 年出版178 页ISBN：9787561456910
本书是一本针对民航国内客票销售编写的民航客票销售方面的教材。本书以旅客定座记录建立、旅客定座记录的操作和修改以及电子客票销售为主要内容，注重介绍民航国内客票实际操作技能的要点和难点。相关操作实...
