服务管理 运作、战略与信息技术 operations, strategy and information technology
(美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯著;James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons 张金成,范秀成译2003 年出版529 页ISBN:7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
A HEMISPHERE APART:THE FOUNDATIONS OF UNITED STATES POLICY TOWARD LATIN AMERICA
JOHN J.JOHNSON1990 年出版271 页ISBN:080183953X
THE APPROPRIATE WORD:FINDING THE BEST WAY TO SAY WHAT YOU MEAN
J.N.HOOK1990 年出版259 页ISBN:020152323X
Italienisches Konzert Chromatische Fantasie - Fantasie c Moll Praludium nd Fuge a moll
(德)J.S.Bach曲2222 年出版55 页ISBN:
体验商务英语听说教程 1 Listening & speaking 1
李俊儒主编;David Evans,Peter Strutt编 《体验商务英语》改编组改编2006 年出版137 页ISBN:7040177137
本书为体验商务英语系列教材之一,是在Power House的基础上改编的。选材生动多样,具有原汁原味的‘商务’特色。全书以语言和商务技能为主线,将 “听”、“说”、“练”和词汇学习融为一体,提供了充足的听说练习...
(英)J.尼克林(J.Nicklin)等编著;林稚兰等译2000 年出版338 页ISBN:7030083865
本书是目前国外畅销的优秀教材Instant Notes in Microbiology的翻译版本,由英国著名大学的具丰富教学经验的一流教授编写,北京大学微生物学专业著名教授林稚兰先生主持翻译。全书分11个部分,以简洁的形式提供...
(美)J·马丁·科尔等著;刘阳编译2012 年出版467 页ISBN:9787543065987
本书汇集了世界上最伟大的励志大师的15部经典著作,其中包括戴尔·卡耐基的《人性的弱点》、塞缪尔·斯迈尔斯的《自励》、富兰克林的《自传》、海伦·凯勒的《假如给我三天光明》等。这些作品自问世以来,被译...
BUSINESS LAW AND THE REGULATORY ENVIRONMENT CONCEPTS AND CASES TENTH EDITION
JANE P.MALLOR A.JAMES BARNES THOMAS BOWERS MICHAEL J.PHILLIPS ARLEN W.LANGVARDT1998 年出版1213 页ISBN:0256197164
ASPEN CASEBOOK SERIES DISPUTE RESOLUTION BEYOND THE ADVERSARIAL MODEL SECOND EDITION
CARRIE J.MENKEL-MEADOW LELA PORTER LOVE ANDREA KUPFER SCHNEIDER JEAN R.STERNLIGHT2011 年出版721 页ISBN:0735589193
HARRISON'S PRINCIPLES OF INTERNAL MEDICINE 17TH EDITION VOLUME I
ANTHONY S.FAUCI EUGENE BRAUNWALD DENNIS L.KASPER STEPHEN L.HAUSER DAN L.LONGO J.LARRY JAMESON JOSEPH LOSCALZO2008 年出版1364 页ISBN:0071476911