Jeremy Anderson ; Michael Gaare ; Justin Holguín ; Nick Bailey ; Timothy Pratley2016 年出版242 页ISBN:1119267277
Timothy M. Virtue ; Justin Rainey2015 年出版191 页ISBN:0128020432
Rebecca Blanchard Justin Karr Editors2001 年出版531 页ISBN:
(美)尼克·凯恩(Nick Kane),贾斯汀·扎普拉(Justin Zappulla)2017 年出版188 页ISBN:7121311123
(美)杰斯汀·隆内克(Justin Longnecker)等著;郭武文等译2002 年出版133 页ISBN:7508027094
本书从小企业的角度来研究营销战略、细分市场、营销组合等问题,着重于提高顾客忠诚度,介绍了在提供顾客服务过程中如何使用新科技。