(日)牧元二雄,(英)戴维·曼纳斯(<em>Davidem> Manners)著;高卓,郭莉译2000 年出版248 页ISBN:7501147353
(美)Judy A. Siguaw,(美)<em>Davidem> C. Bojanic著;刘阿英译2006 年出版165 页ISBN:7563713352
本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。
<em>Davidem> Rosenwasser Jill Stephen2008 年出版353 页ISBN: