（美）（P.卡克特）Paul Kakert，（美）（D.J.卡尔维克）David J.Kalwick著；郭开宇等译1999 年出版353 页ISBN：7505351400
（英）戴维·亚克森（David A.J.Axson），（英）哈科特集团（The Hackett Group）著；庄佩君译2005 年出版230 页ISBN：7111162641
本书以哈科特集团的标杆实践以及它们客户的经历为实践基础为读者提供了进行最佳实践的一个清晰的框架。
Grace Joely Beatty，David C.Gardner著；张 莉译1994 年出版260 页ISBN：7507708764
（美）J.布里格斯（John Briggs），（美）F.D.皮特（F.David Peat）著；刘华杰，潘涛译1998 年出版414 页ISBN：7100025710
