(美)保罗·格林伯格(Greenberg,P.)著;王敏,刘祥亚译2002 年出版422 页ISBN:7111096525
当今客户需求千变万化,企业如何才能实现对各种交易行为的即时反应?只需轻轻点击鼠标。客户就可以选择新的企业,在此情况下如何才能留住客户?CRM是最好的解决方案。本书介绍了CRM的战略、技术、实施,以及最优秀的...
THE WRITINGS OF JONATHAN SWIFT AUTHORITATIVE TEXTS BACKGROUNDS CRITICISM
ROBERT A.GREENBERG WILLIAM BOWMAN PIPER2222 年出版721 页ISBN:0393094152
(法)Laurent Broomhead,(法)Daniel Sassier著;(法)Eddy Krahenbuhl绘图 马科岩译2000 年出版69 页ISBN:7534114268
(美)丹尼尔·西尔瓦(Daniel Silva)著2008 年出版356 页ISBN:9787802289413
本书系长篇小说,讲述一个间谍为了权利和欲望的跌宕起伏的人生。