熊信银,张步涵主编;戴明鑫等编写2005 年出版476 页ISBN:7560935397
本书是根据高等学校加强基础,拓宽专业知识面的教学改革的需要而编写的,涉及电力系统工程的各个方面。诸如电力系统的基本概念、发电系统、输配电系统、配电系统、电力系统负荷、电力系统各种参数及等值电路、...
戴明,齐永主编2007 年出版371 页ISBN:7504353302
本书收录了商丘电视台历年来获奖作品,分消息、专题、评论、栏目、纪录片等几部分。
马春莲,王震,戴明主编;孔建华副主编2015 年出版172 页ISBN:9787122240934
本教材综合了商务礼仪所涉及的各个方面,突出实用性、操作性与通俗性,力求与国际接轨。本教材可供涉及经济、管理与服务的专业教学使用,同时还可以作为企业员工商务礼仪方面的培训用书和毕业大学生的礼仪指导书...
(美)卡劳,(美)戴明著2012 年出版282 页ISBN:9787121186400
本书是一本关于客户服务培训的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。例如,通过角色扮演、猜字谜、头脑风暴和辩论赛等游戏教会员工重要的客户服务技巧,使员工迸发出热情,提高参与性,学会如何与...
简焕镇,戴明生著2005 年出版169 页ISBN:7807141581
归纳交叉分层次教学模式是近几年各地实践的分层次教学种种模式中产生出来的适应性较广的一种新型教学模式。