(美)卡劳,(美)戴明著2012 年出版282 页ISBN:9787121186400
本书是一本关于客户服务培训的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。例如,通过角色扮演、猜字谜、头脑风暴和辩论赛等游戏教会员工重要的客户服务技巧,使员工迸发出热情,提高参与性,学会如何与...
简焕镇,戴明生著2005 年出版169 页ISBN:7807141581
归纳交叉分层次教学模式是近几年各地实践的分层次教学种种模式中产生出来的适应性较广的一种新型教学模式。
(美)里查德·戴明等1991 年出版168 页ISBN:7309006291
书名原文:Whatyourdreammeam:据美国威廉·马尔维出版公司1988年版译出:本书对梦与睡眠
(美)戴明著;杨一勇编译2004 年出版154 页ISBN:7538527869
罗素在书中提供的不是任何抽象的道理,而是他自己的人生感悟的结果,所提供的获得幸福的小窍门也是通过他的“阅历和观察”获得的人生经验之谈,谋求的乃是改善世界的生存状况,表达出世人谋求自由和幸福的心声。 ...
F.克丽斯蒂娜(F.Christiane)述;(德)凯·赫尔曼,(德)霍斯特·里克整理 戴明沛,金瑞明,余乔乔翻译1998 年出版295 页ISBN:780094641X
(美)W.爱德华·戴明著;钟汉清译2016 年出版390 页ISBN:7111530462
本书教你如何转型以求生,如何靠众人的齐心合力达成转型,如何在最高管理阶层的带头冲锋下追求质量。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,指出十四项管理要点(14 Points for Management)及七种恶疾的疗法,并在书中...
柳吉良,戴明元主编2009 年出版169 页ISBN:9787040277876
《新编实用英语》(四川版)坚持了《新编实用英语》的优点,同时全面更新,增加了四川地方特色。严格按照《基本要求》编写。加强对应用文等实用文体阅读能力的培养,将英语应用能力和二、三级考试的训练具体体现与实...
马春莲,王雅平主编;赵智磊,戴明,郭杰副主编2013 年出版282 页ISBN:9787121189838
本书以当代世界经济发展的实际问题为着眼点展开思考,系统阐述了经济学中的基本原理,结构严密,框架清晰,体系完整。在微观部分,以价格理论为基础介绍了消费者行为理论、生产者行为理论、市场结构理论及收入分配理...
(三国魏)嵇康撰;戴明扬校注2015 年出版690 页ISBN:9787101105704
戴明扬先生撰著的《嵇康集校注》,对《嵇康集》本文的校勘注解,嵇康佚著的辑录,《广陵散》的辨证,后人对嵇康及其作品评骘的搜集,均功力深湛,几十年来一直被奉为《嵇康集》注释中的经典之作。我们此次覆核底本,......