郑吉昌主编；姜红，余克艰副主编2003 年出版311 页ISBN：7801810872
本书系统介绍了服务业营销战略以及服务产品、服务定价、服务分销、服务促销、服务过程、顾客满意、顾客服务等策略。
郑吉昌主编2004 年出版320 页ISBN：7801812379
本书从服务贸易的理论、服务贸易与跨国公司的关系、各国服务贸易政策、WTO与服务贸易等各方面对服务贸易作了详尽的阐述，并提出了有创见性的意见。...
吉昌福，龚如义主编；彭永跃，游仁林，郑操犁，康永邦，喻贞勇，李云中副主编2000 年出版405 页ISBN：7542505009
