王跃梅,高海霞,陈颖编著2016 年出版364 页ISBN:9787308163507
主要内容: 1.服务经济与服务营销;2.服务营销环境分析;3.服务市场一般战略与策略,包括服务市场细分、选择和定位,服务4PS;4.服务人员与服务过程;5.服务的有形展示;6.服务营销管理;7.服务承诺与补救;8.非营利服务机......
(美)汉斯·莫拉维克(Hans Moravec)著;马小军,时培涛译2001 年出版236 页ISBN:7532359182
丛书名新视角后有TM上角标:本书内容包括:逃逸速度,小心!机器车辆,能力和显现,通用机器人,机器人时代,智能时代,智力之火。
(美)约翰·P.科特(John P. Kotter),(美)詹姆斯·L.赫斯克特(James L. Heskett)著;李晓涛译2004 年出版194 页ISBN:7300059996
陈玉菁,陈颖琼主编2010 年出版372 页ISBN:9787565400865
本书编写内容完全依据新会计准则,在章节安排上也基本按照基本准则的顺序编写,但在具体编写时,考虑到理工科院校学生的实际需求,以及课程讲授的循序渐进和易于学生接受等因素,仍按照会计要素进行编排撰写。...