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  • 酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版

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    段青民编著2013 年出版203 页ISBN:9787115299697

    本书主要通过实景图片和作业流程操作规范,帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块,理念新颖,可操作性强。...

  • 魂系中华赤子心 钱学森的故事

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    管成学,赵骥民主编;邹彦群编著2012 年出版120 页ISBN:9787538461930

    钱学森,男,汉族,浙江杭州人。中国共产党优秀党员、忠诚的共产主义战士、享誉海内外的杰出科学家和中国航天事业的奠基人,中国两弹一星功勋奖章获得者。...

  • 福利社会学

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    杨伟民主编2013 年出版252 页ISBN:9787300165783

    本书的基本特色是将福利置于人与人之间的互动关系体系之中展开研究。社会学以社会为研究对象,所谓社会即一定数量的个人因彼此相互作用而形成的互动关系体系。在人们通过互动形成的不同层次的关系体系之中,都...

  • 金融知识400问

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    李忠民,王晓芳主编2017 年出版329 页ISBN:9787514178029

    现代社会管理中,金融不再专属于银行系统,社会各界都存在事务的融通。金融是指资金的融通。资金即以盈利为目的的货币,融通即融合通达之意。资金融通意指疏通资金流通的渠道,通过一定的机制,引导资金从潜在供给者...

  • 商标设计与商标法律应用

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    商世民编著2007 年出版396 页ISBN:7307053934

    本书详细论述了商标概念及起源、商标设计理念、商标保护与管理、商标相关法规及国内外著名商标等内容,以生动的语言及充实的理论打造了一本商标设计与商标法律应用的实用教材。本书将理论与实践相结合、集知...

  • 比尔·盖茨兵法 第4卷 比尔·盖茨给中国学生的11条忠告

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    宿春礼,丁华民主编2006 年出版176 页ISBN:780702125x

  • 安全生产法与安全生产工作读本 上

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    刘铁民主编2004 年出版962 页ISBN:7502823050

    本书介绍《安全生产法》的基本内容、实施,安全生产管理制度,安全生产法制建设,最新安全生产法律法规,重大安全生产事故借鉴。

  • 安全生产法与安全生产工作读本 下

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    刘铁民主编2004 年出版1949 页ISBN:7502823050

    本书介绍《安全生产法》的基本内容、实施,安全生产管理制度,安全生产法制建设,最新安全生产法律法规,重大安全生产事故借鉴。

  • 儿童的绘画与教育 和父母新 教师 画家 心理学家的对谈

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    北川民次著;李英辅译1991 年出版222 页ISBN:9579058180

  • 战盾不列颠 丘吉尔再振日不落国威

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    刘泓著;张耀民责任编辑1995 年出版326 页ISBN:7806042202

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